23. サービスからの退会(アカウント削除)
「もう使わなくなったので、データをすべて消去したい」 「KiteMiteの利用を終了したい」
KiteMiteから退会し、アカウント情報を完全に削除する手順について解説します。 退会処理を行うと、サーバーに保存されているあなたの個人情報や、これまでの回答履歴はすべて消去されます。
退会の手順
退会は、マイページの設定メニューからいつでも行えます。
1. 退会メニューを開く
マイページ(またはメニュー)を開き、「設定」あるいは「アカウント削除」の項目を選択します。
2. 注意事項を確認する
「全てのデータが削除されます」という警告が表示されます。 内容をよく確認し、問題なければ「退会手続きへ進む」ボタンを押します。
3. 削除を実行する
最終確認画面で「削除する」ボタンを押すと、退会処理が完了します。 完了画面が表示され、トップページに戻ります。
退会時の注意点(重要)
退会する前に、以下の点をご確認ください。
データは復元できません
一度削除したアカウントは、二度と元に戻すことができません。 「やっぱり再開したい」と思っても、以前の参加履歴やグループ情報を復活させることは不可能です。
グループのオーナーになっている場合
あなたが何らかのグループの「オーナー(作成者)」になっている場合、そのまま退会すると、残されたグループは管理者が不在の状態になってしまいます。 退会する前に、必ず以下のどちらかの対応をお願いします。
- グループを削除する: グループ自体がもう不要な場合。
- 権限を譲渡する: 他のメンバーにグループを引き継いでもらう場合。
よくある質問
Q. 退会した後、また使いたくなったら再登録できますか? A. はい、可能です。 いつでも「LINEでログイン」を行えば、新規ユーザーとして登録し直すことができます。ただし、以前のデータは引き継がれませんので、真っ白な状態からのスタートとなります。
Q. 退会すると、過去に参加したイベントのリストから名前は消えますか? A. はい、消えます。 参加者リスト上のあなたの名前は削除されるか、あるいは「退会したユーザー」といった表記に置き換わります(システムの仕様によります)。
Q. LINEアプリとの連携解除も必要ですか? A. KiteMite上で退会処理を行えばデータは消えますが、LINEアプリ側の「連動アプリ設定」には履歴が残る場合があります。 気になる方は、LINEアプリの設定 > アカウント > 連動アプリ から「KiteMite」を探して解除を行ってください。